電話をかける仕事（アウトバウンドコールセンター）
| 対象 | 料金 | 備考 |
|---|---|---|
| 個人向け | 1件150円～ | 質問項目数に応じて、所要時間が変わります。最大10項目までヒアリング。すべてデータ納品（Excel／CSVなど）します。 |
| 法人向け | 1件250円～500円 |
- コール開始: ブースに空きがあれば、当日もしくは翌日から可能
- 新事業立ち上げのニーズ調査、お客様の意識調査などを即行い、結果をデータ納品いたします
- 納品したデータを生かすことで次の営業戦略に確実に生かすことができます
参考: 自社でアウトバウンドを行う場合の膨大な時間とコスト
- かける内容・フロー決定
- 100,000円
- かける電話回線の手配・開通
- 100,000円
- スタッフの採用媒体
- 100,000円
- スタッフの教育・トーク練習
- 200,000円
- シフト管理・管理者の育成
- 300,000円
- 管理者の採用媒体コスト
- 100,000円
- 通話料
- 100,000円
- 合計
- 1,000,000円
「戦略的コールセンター.com」に委託することで、低コストかつスピーディーに明確な結果を得ることができます。数日でアポイント、もしくはデータ分析ができます。
電話をうける仕事（インバウンドコールセンター）
| コース名 | 時間帯 | 基本料金 | 対応件数 | 従量課金単価 |
|---|---|---|---|---|
| 早朝の受注を逃さないコース | 平日07:00-21:00までの14時間 | 138,000円 | 100件まで | 200～500件 |
| 一般コース | 平日09:00-18:00までの9時間 | 98,000円 | 100件まで | 200～500件 |
- 上記価格はシェア型コールセンターを使用した場合の一例となります。占有型をご希望の場合は別途見積りとなりますので、お問い合わせ・御相談ください。
- 基本的に、貴社の一人分の人件費以下のコストに抑えるような提案を行いますので、お問い合わせ・御相談ください。
コールセンター導入の流れ
- 御相談受付方法等の要望ヒアリング
- ご契約
- 業務フロー・レポートおよびお客様対応指針立案
- 弊社コールセンター立ち上げ
- テスト稼働
- サービスイン
