インバウンド・アウトバウンドコールセンターの好結果をもたらすテレネットの戦略的コールセンター

こんなことでお困りではありませんか?

  • 繁忙期やキャンペーンなどのスポット要員、延長時間帯要員の採用・教育に困っている
  • 時間によってコールの増減が激しいため、繁忙時間帯・時期のコストや電話対応シフトに困っている
  • コールセンター受付や営業アポイントのコストを明確にできず困っている

※当社では同業者からの委託も受け付けております

戦略的コールセンター.comのサービス

電話に慣れたスタッフが実施するため、必ず先方から引き出すものを残します。効率的かつ確実な営業代行・顧客満足度調査はおまかせください。

自社で行うと繁忙期閑散期の人員配置、調整が大変なうえ、管理者まで必要に。業務委託(アウトソーシング)で重い固定費の変動費化と、柔軟なCRMを実現しましょう。

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